Finančna skupina VTB je poročala, da so pri poslovanju s karticami bank VTB in VTB-24 možne težave, če se uporabljajo na terminalih drugih bank. O tem je nedavno poročal znani informacijski portal "Rain".
Čeprav finančna skupina VTB svojih težav ni oglaševala, je lahko vsaka stranka banke ali tujec, ki je poskušal poklicati telefonsko linijo banke, poslušati snemanje glasovne pošte, ki je v drugih bankah nepristransko posredovala bančne kartice VTB in VTB-24. težave.
Tukaj je zapis:
"Dragi kupci, zaradi razlogov, na katere banke nimajo vpliva, lahko pri opravljanju transakcije s kartico na bančni terminal tretje stranke pride do napak. Opravičujemo se za morebitne nevšečnosti." Iz sporočila banke VTB-24
Telefonski odzivnik ne daje odgovora na vprašanje, kaj natančno pričakuje bančne stranke, ko poskušajo uporabiti kartice v terminalih drugih bank, ampak pregledno namiguje, da je lahko narava problema popolnoma kdorkoli. Alarmirani kupci so začeli poskušati ugotoviti vzrok za pojav te zloveščine, vendar je bilo nemogoče doseči telefonsko linijo bank VTB in VTB-24.
Ko so novinarjem uspeli priti do uradnih predstavnikov finančne skupine VTB, so jim povedali, da njihovi bančni sistemi delujejo brez napak, težave pa so možne le, če uporabljajo terminale drugih bank.
Najverjetneje je ta problem povezan s težavami, ki so se zgodile 4. decembra v Sberbank. Imetniki kartice Sberbank so se ves dan pritoževali, da so pri poslovanju v maloprodajnih trgovinah in terminalih banke prišlo do napak v obliki ponovnega bremena sredstev s računa stranke.
To težavo bi lahko razumeli kot navadno naključje (tudi če upoštevamo dejstvo, da je bil denar dvignjen z računa stranke, ki je že sumljiv), če ne bi bilo ene odtenke. 30. novembra je Sberbank zabeležila številne primere zavrnitve pri plačevanju z bančnimi karticami, tako v različnih trgovskih verigah kot na internetu. Zaskrbljujoče je, da so se prvi alarmni "zvonci" pojavili aprila, ko kartice Visa Sberbank začasno niso delovale.
4. novembra 2018, ob 20-16, je Sberbank poročala, da je problem uspešno odpravljen, denar pa bo vrnjen imetnikom kartice v roku 5 dni.
Zaradi nedavnih dogodkov, povezanih z opozorili bank v Skupini VTB, menite, da je možno, da ti dogodki niso bili naključni. Vse to izgleda, kot da je skupina hekerjev lahko vdrla v varnostna omrežja Sberbanke in zdaj dviguje denar iz računov. Dejstvo, da banke bank VTB opozarjajo svoje stranke na morebitne težave s karticami, veliko govori.
Ker so glavni lastniki bank finančne skupine VTB in Sberbanke država, ni dvoma, da so bile banke Skupine VTB vnaprej opozorjene na morebitne težave. Ker je možno, da gre za obsežen hekerski napad na največjo rusko državno banko, obstaja možnost, da bodo naslednji za hekerje udarili v banke finančne skupine VTB.
V zvezi s tem je mogoče priporočiti lastnikom plastičnih kartic VTB Financial Group in Sberbank vsaj za nekaj dni, da čim bolj omejijo transakcije s plastičnimi karticami. Kot zadnje sredstvo lahko dvigne denar le na blagajn bank.
